Se você estiver usando o Windows Mobile Pocket PC ou o Windows Mobile Smartphone (AKA Windows Onyx) e baixou um arquivo da Internet ou instalou o aplicativo em seu celular ou PDA, que requer abrir um arquivo, você pode se encontrar incapaz de visualizar ou imprimir Esse problema pode ocorrer se você tentar abrir o arquivo através do Windows Messenger, Windows ou Outlook ou qualquer outro cliente de e-mail. O arquivo pode parecer um arquivo de texto padrão, mas é realmente um falso arquivo Windows que foi criado para carregar como seu arquivo de área de trabalho local. Quando este arquivo é carregado no seu PC, ele faz com que o computador acesse os dados contidos dentro dele que podem causar sérios danos ao seu PC. A maneira mais eficaz de resolver esse problema é usar um programa antivírus do Windows, como o Microsoft Security Essentials ou o Windows Defender, pois isso bloqueará o arquivo de carregamento.
A Microsoft desenvolveu uma pequena ferramenta chamada Microsoft SIP Client, que é capaz de resolver o problema. Este é um utilitário que pode ser usado para descobrir a versão exata do protocolo SIP usado e quantos assinantes estão conectados a uma chamada VOIP. Você pode selecionar para desconectar de qualquer chamada desnecessária feita ou transferir o histórico de chamadas e outras informações de um usuário para outro. Esta ferramenta deve ser usada em vez de excluir manualmente todas as chamadas recebidas, uma vez que não há como saber quais chamadas são importantes e quais não são. Outro problema que pode ocorrer é que alguns provedores de VoIP não fazem uso de encaminhamento de porta e você pode obter números ou mensagens desconhecidos.
A ferramenta Microsoft SIP Client é gratuita para download no site da Microsoft e funciona bem com os sistemas operacionais Windows e Mac. Uma vez baixado, você simplesmente precisa iniciar o aplicativo e seguir as instruções simples. Recomenda-se que você execute este programa regularmente para manter quaisquer erros e patches se tornarem desatualizados e removendo recursos importantes do seu celular Microsoft Windows. Se você não tiver certeza sobre quaisquer aspectos do software, é recomendável testar a versão de avaliação do software antes de decidir atualizar para a versão completa, que fornecerá um número de recursos e opções úteis.
